航空券のみの場合、ご予約の段階での変更・キャンセル料金は一切不要なので日程・メンバー・目的地の変更にも柔軟に対応出来ます。（一部早割りチケット除く）

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料金表の見方が分からない場合はこちらをご参考にしてください。

名前を間違えるとどうなるのか、

 

最近は個人情報保護法なんてものが出来て以来、パスポートのコピーや記載されている情報をもらうのも一苦労になっております。 名前・生年月日・パスポート有効期限など航空会社にとって必要な情報は旅程の他はパスポートに記載されている「個人情報だけ」ですけどねぇ。というわけですので、提供のためご協力よろしくお願いします。
さてさて、検索エンジンにて弊社の「航空券 名前間違い」にて来られる方が非常に増えて参りましたので、専用のページを作ってみました。

おそらく、申込時に名前の入力ミスや、姓名を入れ違えたなど、いろいろな種類の間違いがあるかと思います。

それでは早速、見ていきますが、
まず、名前間違いで一番多いのは、「新婚旅行」です。
特に奥様が結婚前の旧姓のパスポートをお持ちで、旅行申込時に「新しい姓」で申し込みされた場合、パスポートの写しでも頂かない限り、旅行会社では確認がなかなかしづらいのです。
他にも、度重なる確認の上、旧姓で有ることを旅券のコピーで確認までしたのですが、出発の直前に「パスポートセンターでパスポートの名字を旦那と同じに変更しました。」など、いくつもの事例が。

お気持ちとして非常に分かるのですけれども、「海外旅行」でしかも「新婚旅行」ですよね。人生で一番の幸せな時間です。
ですが、「海外旅行」というのは「非日常」を体験することですので、当然普段では考えられないような事態が発生することが多々あります。「たかが名前、されど名前」であり、しかも航空機の航空券にもなると、海外と日本を繋ぐ唯一のチケットになります。
その大事な航空券を提示する際の身分証明書はパスポートだけになります。（特に海外から帰国の場合）
パスポートと航空券の名前が違うと言うことは本人確認が出来ないことになりますので、搭乗拒否or空港の取り調べとなるわけです。

Q:本日、新婚旅行に行くのですが、上記の通り妻がパスポートの名前変更をしてしまったようで、航空券は旧姓です。
Ａ：奥様の身分証明書があれば、搭乗の可能性は若干有り、そのままでは100％乗れません。
奥様の名前が変わったことを証明できる公式書類（戸籍謄本や旧姓の運転免許証・旧姓のパスポートなど）があれば、カウンターでの名前変更の可能性はあります。ただし、変更手続きに時間がかかりますので、あらかじめ空港のカウンターに電話で事情を説明することをお勧めします。その際に航空会社側の名前変更などの条件が分かればより可能性は高くなります。最後の判断は航空会社によって異なります。ただし、ほとんど運頼みですので、出発までにお時間が有る場合（３日以上）は必ず航空券の購入先にご一報をいれてください。
運がよいと、コールセンターに電話し事情説明で若干の手数料で変更してもらえる場合があります。特に旅行会社からキャンセルチャージ100％と言われた場合はあきらめずに航空会社に交渉してください。担当が変わるだけで結果が変わる場合がありますので。

Q:で、本当に名前が違うと乗れないの？
Ａ：搭乗時にカウンターでチェックをする人次第になります。下記のような事が考えられます。
①搭乗拒否
②カウンターでの名前変更
③ペナルティ（変更手数料等）を支払っての変更
④気づかれずにスルー

当然、日本の空港で一番多いのは①です。この場合は今ある航空券をキャンセルし、新しく航空券を発券し直さなければなりません。

②や③の場合、パスポートに「ヨ」の字を「YOH」表記にされていて、航空券が「YO」になっている場合などで良く見受けられますが、当然、①になっている事例も多数聞いております。。

最悪なのが、④ですね。渡航先の入国審査で、＜１＞帰国分のチケットを所持していないから入国拒否、＜２＞日本に帰国する際に現地のカウンターで「パスポートと航空券の名前が違う」ので搭乗拒否が考えられます。航空券で復路便変更不可の格安チケットだとすると、帰るためのチケットが使えないことになります。現地で通用する日本の公式な身分証明書はパスポートだけな場合がほとんど。こうなってしまいますと、せっかくの海外旅行で最悪の経験をすることになりますし、当然、帰るために現地で高いノーマルチケットを買わなければいけません。

Q:名前が違っていたらどうしたらいいの？
Ａ：違うことが判明した時点ですぐに航空券の購入先に問い合わせてください。
実際に空港で出発４時間前に判明してJTBが自腹ですぐにノーマル航空券を切り直した事例など多々あります。
この場合、責任の所在によって支払代金がどうなるかが分かれます。
たとえば、予約時にパスポートのコピーを渡さないで、アルファベットの表記まで伝えなかった場合などは、お客様も旅行会社からのお知らせも確認されなかった場合、おそらく乗れません。なぜなら、すぐに発券しなければならないのに正しい名前の情報が旅行会社側に無いため、再度発券してもまた、名前が間違えている場合などのリスクもあります。（新婚の場合は新姓が旦那様と同一で有ることが非常に多いので、旧姓のパスポートコピーでも何とかなった件は数多くあります。）
また、旅行会社の確認が足りない場合など、（パスポートコピーを渡したのに名前を間違えられた。等）

ちなみに間違えて発券した場合も当然航空券代金は航空会社に支払われることになり、間違えた航空券のキャンセルチャージが発生します。つまり、１名分で「間違えた回数＋1名分」の航空券代金が発生します。

どのようなトラブルにせよ、せっかくのご旅行が台無しにならないように、予約時から旅行会社や航空会社の指示に従い、よく分からないことはご自身が納得できるまで必ず聞いてください。

おまけ、
格安航空券を買うにあたり、怪しいチケットを簡単に見抜く方法。
航空機の飛行時間1時間・１名あたりの経費はざっくりと約￥20,000-とのこと。
当然、ファーストクラス・ビジネスクラス・エコノミークラスなどを含めた一人あたまの費用です。
エコノミー航空券で考えても、￥10,000-が安全圏で、格安航空券の長距離路線では1時間あたり￥5,000-がぎりぎりラインでしょう。（派遣の客室乗務員などでコスト削減に熱心な航空会社の場合）
航空会社間の価格競争もありますので、経由便も直行時間で計算すると良いと思います。
たとえば、日本⇔ハワイで約7時間・往復14時間ですので、
上記の1時間￥5,000-で計算すると、往復航空券￥70,000-となります。
（当然、繁忙期はこんな値段では出てきませんので、航空会社の採算ライン考える上での指標としてお考えください。また、日本・ハワイ路線はドル箱路線になりますので実際の価格とかなり異なります。）
この価格ラインを大幅に切る航空券価格ですと慎重に検討した方が良いかもしれません。
特に、最近多い売り逃げした会社では直前にハワイ往復・燃油込みで￥25,000-とかやっていました。（燃油が約2万の時）
大阪心斎橋のセレブツアーとかは、YAHOOトラベルを使って売り抜き逃げましたよね。何がセレブなんだか。
前兆として必ず逃げの直前になると電話がかなり、おおざっぱになり約束の期日を守らなくなる。等の特徴がある場合がございますので、ご注意ください。もし、「そのような場合かも？」と思われたら、その日の内にそこの会社まで航空券を取りに行ってください。ただし、会社が大きくなるほどその前兆は見えにくくなりますのでご用心ください。
その際、航空券（eチケット）に「チケット番号が入っているかを必ず確認してください。」チケット番号が入っていましたら、航空会社に直接問い合わせて、有効かどうかの確認も併せておこなってください。交通費程度と電話代の経費で回収できるなら安いでしょうから、特に時間との勝負になりますので「もう少し待ってみよう」など考えないように。
ただし、チケット番号があるからと安心しないで下さい。必ず、航空会社のコールセンターに毎朝電話を入れて、有効な航空券であることを確認してください。（発券後に旅行会社が航空会社にキャンセルする可能性がある為。）それと同時にインターネットなどで購入した旅行会社の情報収集か、どんな理由でも良いので時々電話をすることをお勧めします。（例えば、空港のアクセスや、気象状況、治安状況、海外・国内空港施設の問い合わせ等やその確認）危ないところほどそういったケアが出来なくなってきます。

すでに逃げられ、間に合わなかった場合は管轄の都道府県の観光振興課などの窓口にお問い合せください。この時点であなたはすでに債権者となっておりますので、この後はいかにして旅行代金の債権回収を行うかを第一にお考えください。時間がかなり必要となりますが運が良ければ、いくらかのお金を回収できるかもしれません。

あと、被害に遭った方「yahooトラベルが責任をとれ」との言葉をたまに聞きますが、仮に新聞や雑誌の紙面で同様の広告が打たれていた場合、その新聞社や出版社に同じ事言う人はいないと思います。なぜならば、お金をもらってＣＭのスペースを貸しただけで、何ら責任を問えないからです。もし、「yahooトラベルが責任をとれ」がまかり通るのであれば、インターネット上で倒産していた会社に宣伝スペースを貸していたwebサーバーやドメイン接続業者まで責任を取らなくてはなりません。つまり私が何が言いたいのかと言いますと、主原因の無いところを攻めている時間があるなら敵の大将を逃がさないことに時間を使うことが大事だからです。私なら、弁護士と相談するなり、逃げた社長の住民情報から親戚を当たるなりして、取り立てるべき大将を追い詰める方法を考えるからです。
ちなみに弊社はyahooトラベルに出していませんのであしからず。

最後に
被害に遭われた方には大変申し訳ないのですが、だます人を見抜く方法も自前で持って無いのに安易に安いからと飛びつかないでください。昔の原野商法やマルチ商法に霊感商法、今の振り込め詐欺と手口は何も違いません。ご自分の弱い心につけ込まれたのです。もちろん、そのようなことを行った会社やその管理職が一番悪いことには違いはありませんが、「安かろう悪かろう」という言葉は今の世の中でも十分身を守るのに通用します。
旅行会社選びから海外旅行は始まっていますのでくれぐれも油断無きよう。

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